دوره فنون مذاکره و مهارت حرفه‌ای فروش

درباره دوره فنون مذاکره و مهارت‌های حرفه‌ای فروش مدرسه ایده

مدرسه کسب و کار ایده دوره‌های فنون مذاکره و مهارت فروش را به منظور تقویت توانایی‌های ارتباطی و تجاری افراد طراحی کرده است. هدف از این دوره‌ها، بهبود قابلیت‌های شرکت‌کنندگان در زمینه مذاکره و فروش برای افزایش کارایی و موفقیت در محیط‌های تجاری است. شرکت در این دوره‌ها به شما کمک می‌کند تا بتوانید به‌طور مؤثرتری با دیگران ارتباط برقرار کنید و پیام‌های خود را به‌وضوح انتقال دهید. با یادگیری فنون مذاکره و استفاده از تکنیک‌های موثر آن، دیگران را به سمت نظرات و خواسته‌های خود جلب می‌کنید. مدرسه کسب و کار ایده در دوره‌ فنون مذاکره و مهارت فروش به شما استراتژی‌ها و رویکردهای مختلف مذاکره و فروش را آموزش می‌دهد و شما را قادر می‌سازد بر اساس شرایط مختلف، بهترین راهکار را انتخاب کنید.

با یادگیری مهارت‌های جدید و تمرین در زمینه مذاکره و فروش، اعتماد به نفس شما افزایش می‌یابد. بعضی مواقع ممکن است در مذاکره، با چالش‌ها و موانعی روبه‌رو شوید اما این دوره‌ها به شما یاد می‌دهد که چگونه این موانع را شناسایی و حل کنید. یادگیری فنون فروش می‌تواند منجر به بهبود نتایج فروش و در نتیجه افزایش درآمد و سودآوری در کسب و کار شما شود زیرا مهارت‌های فروش به شما کمک می‌کند که نیازها و خواسته‌های مشتریان را بهتر درک کنید و به آنها پاسخ دهید. افرادی که در این دوره‌ها شرکت می‌کنند، مهارت‌های مدیریتی و رهبری بهتری پیدا می‌کنند که در زمینه‌های مختلف شغلی مفید است. شرکت در این دوره‌ها می‌تواند انگیزه و تمرکز شما را برای دستیابی به اهداف تجاری و شخصی افزایش دهد.

سرفصل‌های دوره فنون مذاکره و مهارت فروش

1. مبانی مذاکره
   • تعریف مذاکره
   • اهمیت مذاکره در تجارت
   • انواع مذاکره (تجاری، دیپلماتیک، غیررسمی)
2. فرآیند مذاکره
   • مراحل مختلف مذاکره
   • آماده‌سازی و برنامه‌ریزی
   • بحث و تحلیل نقاط قوت و ضعف
3. تکنیک‌های مذاکره
   • تکنیک‌های موثر برای شروع مذاکره
   • استراتژی‌های روانشناسی در مذاکره
   • روش‌های ایجاد ارزش و منافع مشترک
4. مهارت‌های ارتباطی
   • هنر گوش دادن فعال
   • تاثیر زبان بدن و نشانه‌های غیرکلامی
   • شیوه‌های ارتباط مؤثر و تاثیرگذار
5. فنون فروش
   • فرآیند فروش و مراحل آن
   • شناسایی نیازها و ترجیحات مشتری
   • ارائه موثر محصولات و خدمات
6. تکنیک‌های بستن فروش
   • روش‌های مختلف بستن فروش
   • مدیریت اعتراضات و تجزیه و تحلیل بازخورد مشتری
   • نکات مهم برای رسیدن به توافق نهایی
7. مدیریت روابط مشتری (CRM)
   • اهمیت حفظ ارتباط با مشتریان
   • تکنیک‌های پیگیری و ارزیابی بازخورد
   • شیوه‌های ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان
8. تمرین‌های عملی و شبیه‌سازی
   • شبیه‌سازی مذاکرات واقعی
   • کارگاه‌های عملی برای بهبود مهارت‌ها
   • بحث و تحلیل موردی از تجربیات واقعی
9. جمع‌بندی و ارزیابی
   • مرور موارد آموخته‌شده
   • تحلیل نقطه قوت و ضعف
   • برنامه‌ریزی برای بهبود مستمر

هدف برگزاری دوره فنون مذاکره و مهارت فروش

هدف کلی این دوره در مدرسه ایده، توانمند کردن شرکت‌کنندگان به مهارت‌ها و تکنیک‌های ضروری برای موفقیت در مذاکرات و فروش است تا بتوانند به‌طور مؤثرتری در محیط‌های تجاری عمل کنند. این دوره‌ها محتوای نظری، کارگاه‌های عملی، و ارزیابی‌های کاربردی دارد تا شرکت‌کنندگان بهترین تجربه ممکن را کسب کنند. مدرسه آموزشی ایده اهداف کلیدی برای این دوره در نظر گرفته است که شامل: تقویت مهارت‌های ارتباطی، آشنایی با استراتژی‌ها و تاکتیک‌های مختلف برای رسیدن به توافقی مطلوب، خصوصا در شرایط چالش‌انگیز، افزایش مهارت‌های متقاعد سازی، درک نیازهای مشتری و تقویت توانایی حل مسئله است. شرکت در این دوره‌ها می‌تواند به افراد کمک کند تا در محیط‌های رقابتی و چالش‌انگیز بهتر عمل کنند و در نتیجه به اهداف خود نزدیک‌تر شوند.

خروجی‌های دوره فنون مذاکره و مهارت فروش

با شرکت در دوره‌های فنون مذاکره و مهارت فروش توانایی نوآورانه در مذاکره که شامل فنون و استراتژی‌های مختلف برای رسیدن به توافق‌های سودمند است را پیدا می‌کنید. در بستن قراردادها و معاملاتی که منجر به افزایش فروش و درآمد می‌شود توانمند شده و توانایی تحلیل و درک نیازها، خواسته‌ها و رفتارهای مشتریان برای ارائه محصولات یا خدمات مناسب‌تر را دارید. فنون شنیداری، گفتاری و غیرکلامی برای برقراری ارتباط مؤثر با دیگران را یاد گرفته تا فرصت‌های جدید برای برقراری روابط تجاری مثبت و پایدار و ایجاد ارتباطات جدید را پیدا کنید. همچنین در متقاعد کردن دیگران و گسترش نفوذ در مذاکرات و فروش مهارت و توانایی خود را بالا می‌برید.

شرکت‌کنندگان پس از اتمام این دوره در مدرسه ایده می‌توانند با افزایش اعتماد به نفس و مهارت‌های خود، در مذاکرات پیچیده و فرآیندهای فروش به‌طور مؤثرتری عمل کنند و موفقیت‌های بیشتری را در حرفه و کار خود به دست آورند. همچنین به دایره ابزارهای لازم برای ایجاد یک رابطه مثبت و پایدار با مشتریان دست خواهند یافت.

• تأثیرگذاری در قراردادها و معاملات: توانایی مذاکره مؤثر، به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد که قراردادهای بهتری با مشتریان و تأمین‌کنندگان امضا کنند، که در نهایت به افزایش سود و کاهش هزینه‌ها منجر می‌شود.
• حل تعارضات به شیوه‌ای سازنده: مهارت در مذاکره به افراد و سازمان‌ها کمک می‌کند تا در مواقع بروز اختلافات، به شکل سالم‌تری مسائل را حل کنند و از آسیب‌های احتمالی جلوگیری کنند.
• افزایش رضایت مشتریان: شناسایی دقیق نیازها و انتظارات مشتریان در فرایند مذاکره باعث می‌شود که محصولات و خدمات بهتر و متناسب‌تری ارائه شود، که به رضایت و وفاداری بیشتر مشتریان می‌انجامد.
• گسترش به بازارهای جدید: با مذاکره درست می‌توان به بازارهای جدید وارد شد و فرصت‌های تازه تجاری را کشف کرد که به رشد و توسعه شرکت کمک می‌کند.
• انعطاف‌پذیری در شرایط رقابتی: در بازار پویا و پیچیده امروز، مهارت‌های مذاکره به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا به سرعت به تغییرات بازار واکنش نشان دهند، موقعیت خود را تثبیت کرده و رشد پایدار را دنبال کنند.

• فروشندگان و کارشناسان فروش: این دوره برای افرادی که به طور حرفه‌ای در زمینه فروش فعالیت دارند، فرصتی عالی برای ارتقای تکنیک‌های فروش و توسعه مهارت‌های ارتباطی‌شان است.
• مدیران و رهبران کسب‌وکار: مدیرانی که می‌خواهند با تقویت توانایی‌های مذاکره، تیم و کسب‌وکار خود را در تعاملات تجاری به نتایج بهتر برسانند.
• کارآفرینان و صاحبان مشاغل: این دوره به افرادی که در پی ارتقای کسب‌وکارشان هستند، کمک می‌کند تا با بهره‌گیری از مهارت‌های جدید در مذاکره و فروش، اهداف تجاری خود را به شکل مؤثرتری دنبال کنند.
• علاقمندان به مذاکره و فروش: حتی افرادی که به تازگی وارد حوزه بازاریابی شده‌اند یا در شغل خود به تعاملات مؤثر نیاز دارند، می‌توانند از محتوای این دوره بهره‌مند شوند.

1. 1- مبانی مذاکره
2. 2- فرآیند مذاکره
3. 3- تکنیک‌های مذاکره
4. 4- مهارت‌های ارتباطی
5. 5- فنون فروش
6. 6- تکنیک‌های بستن فروش
7. 7- مدیریت روابط مشتری (CRM)
8. 8- تمرین‌های عملی و شبیه‌سازی
9. 9- جمع‌بندی و ارزیابی

1. مدرسه ایده با بیش از 15 سال سابقه و اعتبار منحصر به فرد در زمینه ارائه مطالب به روز آموزشی در حوزه های متنوع کسب و کار، هنر، نرم افزار و ... یکی از بهترین گزینه های آموزش مهارت به شمار می رود.
2. اساتیدی که در مدرسه ایده مشغول تدریس هستند از بهترین افراد در حوزه مرتبط تخصصی خودشان هستند تا آموزش با کیفیتی را به شما ارائه دهند.
3. ما در مدرسه ایده تمام تلاش خود را به کار بسته ایم تا مطالب و آموزش های ارائه شده در دوره هایمان کاملا به روز و منطبق بر نیاز بازار کار باشد تا دانشجویان را از منابع و هزینه های دیگر بی نیاز کنیم.
4. اگر می خواهید در موسسات یا موقعیت های شغلی معتبر جایگاه مناسبی کسب کنید، مدرسه ایده همراه شما در این مسیر است. بسیاری از فازغ التحسیلان مدرسه ایده، پس از اتمام دوره، جذب موقعیت های شغلی ایده آل شده اند.
5. مدرسه ایده یک راه سریع و حرفه ای برای ورود به بازار کار مورد علاقه شماست. بیش از 82 درصد از فارغ التحصیلان دوره های مدرسه ایده بلافاصله در بازار کار مرتبط با مهارتی که در اینجا کسب کرده اند، جذب شده اند.
6. موسسه ایده به هنرجویان خود، پس از پایان دوره، مدرک معتبر وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ازائه می کند.
7. دوره های مدرسه ایده عمدتا به صورت حضوری و آنلاین برگزار می شوند و همین موضوع موجب شده است که مخاطبان بدون مرز از سراسر دنیا و با شرایط راحت امکان بهره بردن از دوره های مدرسه ایده را داشته باشند.
8. مدرسه ایده اهتمام دارد در طول مسیر دستیابی شما به اهداف حرفه ای شما را حمایت کند، و بسیاری از فارغ التحصیلان این مدرسه حتی پس از اتمام دوره های خود ارتباط با این مجموعه را ادامه داده اند.
9. مدرسه ایده همه آنچه از امکانات به روز و کمک کننده در زمینه آموزش بهتر و با کیفیت نیاز باشد را در اختیارتان قرار می دهد، تا شما در فضایی مطلوب یه بادگیری مهارت مورد نظرتان بپردازید.