رفتارشناسی در بازاریابی و فروش

• تحلیل و شناخت نیازها:  پس از گذراندن این دوره قادر خواهید بود تا نیازها، خواسته‌ها و علایق مشتریان خود را به خوبی شناسایی کنید.
• شناسایی الگوهای رفتاری: تحلیل رفتار خریداران می‌تواند الگوهای مؤثر در تصمیم‌گیری خرید را روشن کند.
• طراحی کمپین‌های مؤثر: با شناخت رفتار مشتری، می‌توانید استراتژی‌های بازاریابی هدفمندتر و مؤثرتری طراحی کنید.
• تنظیم پیام‌های تبلیغاتی: محتوای تبلیغاتی را بر اساس نیازها و رفتار مشتریان سفارشی کنید و به نوعی مناسب‌تر به آن‌ها برسانید.
• نفوذ بیشتر به بازار: درک بهتر رفتار مشتری و استفاده از تکنیک‌های مناسب می‌تواند منجر به افزایش نرخ تبدیل  و در نهایت بیشتر شدن فروش شود.
• تقویت مهارت‌های ارتباطی: شما با یادگیری فنون جدید ارتباطی، مهارت‌های فروش خود را ارتقا می‌دهید.
• مدیریت مذاکرات: شناخت رفتار مشتریان می‌تواند به شما کمک کند تا در مذاکرات فروش موفق‌تر عمل کنید.
• حفظ و نگهداری مشتری: درک عمیق از نیازها و تجربیات مشتریان می‌تواند به بهبود روابط و وفاداری آنها منجر شود.
• پاسخ‌گویی به نظرسنجی و انتقادات: آشنایی با رفتار مشتریان به بهبود خدمات و محصولات کمک می‌کند و پاسخ‌گویی به نیازهای آن‌ها را تسهیل می‌کند.

نام استاد: دکتر نادر عشقی پور

تاریخ و ساعت برگزاری دوره با هماهنگی سازمان مربوطه تنظیم خواهد شد.

• تیم‌های فروش: افرادی که مستقیما با مشتریان در ارتباط هستند و نیاز به بهبود مهارت‌های فروش دارند.
• مدیران فروش: کسانی که مسئولیت راهبری تیم فروش را دارند و به دنبال بهبود عملکرد و استراتژی‌های تیم خود هستند.
• مدیران و متخصصان بازاریابی: افرادی که در طراحی و اجرای استراتژی‌های بازاریابی فعالیت می‌کنند و نیاز به شناخت رفتار مصرف‌کننده دارند.
• تحلیلگران بازار: کسانی که مسئول تجزیه و تحلیل داده‌های بازار و رفتار مشتریان هستند.
• تیم‌های پشتیبانی و خدمات مشتری: افرادی که با مشتریان ارتباط دارند و نیاز به درک عمیق‌تری از رفتار آنان دارند تا بتوانند به صورت مؤثرتری به نیازهای آن‌ها پاسخ دهند.
• کارآفرینان: افرادی که در مراحل ابتدایی کسب ‌وکار خود هستند و نیاز به درک رفتار مشتری برای جذب و حفظ مشتریان دارند.
• صاحبان کسب‌وکارهای کوچک: کسانی که می‌خواهند فروش خود را افزایش دهند و از شناخت رفتار مشتری بهره‌برداری کنند.
• مشاوران فروش و بازاریابی: افرادی که به دیگران کمک می‌کنند تا مهارت‌های فروش و بازاریابی خود را بهبود بخشند و نیاز به دانش رفتارشناسی دارند.
• مدرسان و مربیان: افرادی که در زمینه آموزش فروش و بازاریابی فعالیت می‌کنند و می‌خواهند به‌ روزترین اطلاعات و تکنیک‌ها را به شرکت‌کنندگان خود ارائه دهند.
• دانشجویان رشته‌های مرتبط: دانشجویان حوزه‌های بازاریابی، فروش، مدیریت و رفتارشناسی که به دنبال گسترش دانش و مهارت‌های خود هستند.
• پژوهشگران: کسانی که در زمینه تحقیق و توسعه علم رفتارشناسی فعالیت می‌کنند و می‌خواهند با مباحث جدید آشنا شوند.

1. 1- مبانی رفتارشناسی
2. 2- مدل‌های رفتار مصرف‌کننده
3. 3- تحلیل داده‌ها و تحقیقات بازار
4. 4- عوامل مؤثر بر تصمیم‌گیری مشتری
5. 5- رفتار خرید آنلاین و آفلاین
6. 6- مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
7. 7- تکنیک‌های بازاریابی و فروش مبتنی بر رفتار
8. 8- بهینه‌سازی تجربه مشتری
9. 9- استفاده از تکنولوژی در پیش‌بینی رفتار مشتری
10. 10- کارگاه‌های عملی و مطالعه موردی

1. مدرسه ایده با بیش از 15 سال سابقه و اعتبار منحصر به فرد در زمینه ارائه مطالب به روز آموزشی در حوزه های متنوع کسب و کار، هنر، نرم افزار و ... یکی از بهترین گزینه های آموزش مهارت به شمار می رود.
2. اساتیدی که در مدرسه ایده مشغول تدریس هستند از بهترین افراد در حوزه مرتبط تخصصی خودشان هستند تا آموزش با کیفیتی را به شما ارائه دهند.
3. ما در مدرسه ایده تمام تلاش خود را به کار بسته ایم تا مطالب و آموزش های ارائه شده در دوره هایمان کاملا به روز و منطبق بر نیاز بازار کار باشد تا دانشجویان را از منابع و هزینه های دیگر بی نیاز کنیم.
4. اگر می خواهید در موسسات یا موقعیت های شغلی معتبر جایگاه مناسبی کسب کنید، مدرسه ایده همراه شما در این مسیر است. بسیاری از فازغ التحسیلان مدرسه ایده، پس از اتمام دوره، جذب موقعیت های شغلی ایده آل شده اند.
5. مدرسه ایده یک راه سریع و حرفه ای برای ورود به بازار کار مورد علاقه شماست. بیش از 82 درصد از فارغ التحصیلان دوره های مدرسه ایده بلافاصله در بازار کار مرتبط با مهارتی که در اینجا کسب کرده اند، جذب شده اند.
6. موسسه ایده به هنرجویان خود، پس از پایان دوره، مدرک معتبر وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ازائه می کند.
7. دوره های مدرسه ایده عمدتا به صورت حضوری و آنلاین برگزار می شوند و همین موضوع موجب شده است که مخاطبان بدون مرز از سراسر دنیا و با شرایط راحت امکان بهره بردن از دوره های مدرسه ایده را داشته باشند.
8. مدرسه ایده اهتمام دارد در طول مسیر دستیابی شما به اهداف حرفه ای شما را حمایت کند، و بسیاری از فارغ التحصیلان این مدرسه حتی پس از اتمام دوره های خود ارتباط با این مجموعه را ادامه داده اند.
9. مدرسه ایده همه آنچه از امکانات به روز و کمک کننده در زمینه آموزش بهتر و با کیفیت نیاز باشد را در اختیارتان قرار می دهد، تا شما در فضایی مطلوب یه بادگیری مهارت مورد نظرتان بپردازید.