آنلاین
نقش الگوریتم‌ها در رسانه‌های اجتماعی
آبان
بحث الگوریتم ها و رسانه‌های اجتماعی سئوالی قدیمی است که هر ساله نیز تکرار میشود. اینکه الگوریتم‌های رسانه‌های اجتماعی چگونه کار می کنند؟ سئوالی است که شاید به کرات مطرح شده باشد در پاسخ باید گفت؛ هر پلتفرم نه تنها مخاطبان متفاوتی را جذب می‌کند و سبک محتوای متفاوتی را ترویج می دهد، بلکه همزمان از توانایی شکل‌دهی پلتفرم بنا به درخواست مخاطب یا کاربر نیز برخوردار است. به عبارتی با توجه به خواسته‌های کاربر، پلت فرم را شکل میدهد و تجربه کاربری متفاوتی ایجاد می‌کند. به همه این موارد الگوریتم رسانه های اجتماعی میگویند.
باید تصریح کرد؛ شما به عنوان یک کاربر با توجه به بستری که استفاده می‌کنید، انتظارات متفاوتی از رسانه اجتماعی دارید. و این الگوریتم‌ها هستند که مشخص می کنند در تبلیغات رسانه‌های اجتماعی یا محتوای گنجانده شده در چه رتبه ای قرار بگیرید. در این مقاله توضیح خواهیم داد که الگوریتم چیست، الگوریتم‌های مختلف در رسانه های اجتماعی چه هستند و چگونه میتوانید به وسیله این الگوریتم ها رتبه بازدید از صفحات و سایت خودتان را در اینترنت افزایش دهید و به حداکثر برسانید.
⇐دوره آموزشی دیجیتال مارکتینگ⇒
الگوریتم‌های شبکه‌های اجتماعی چیست؟
الگوریتم مجموعه ای از قوانین ریاضی است که نحوه رفتار مجموعه داده را تعیین می کند. الگوریتم ها به حفظ نظم و رتبه بندی نتایج جستجو و تبلیغات در رسانه های اجتماعی کمک می کنند. به عنوان مثال ، فیس بوک دارای الگوریتمی است که صفحات و مطالب را به ترتیب خاصی نشان می دهد. طی سال گذشته ، تقریباً 4 میلیارد کاربر اینترنت وجود داشت که تقریباً 3 میلیارد آن از رسانه های اجتماعی استفاده می کردند. این حجم از کاربر برای نظارت و مدیریت، تعهد بزرگی را برای فیس بوک ایجاد می کند. از اینروی الگوریتم ها در تعیین اعتبار و مکان محتوا و صفحات رسانه های اجتماعی بسیار مهم هستند.
در خصوص الگوریتم‌ها و تاثیر الگوریتم‌ها در رسانه ها اجتماعی باید اضافه کرد؛ حتی اگر در خصوص تعدد، تنوع و تداوم الگوریتم ها کتابی نیز در دست نباشد آنچنان پیرامون چگونگی موفقیت در دنیای رسانه های اجتماعی ما از دانش کافی برای مانور دادن برخورداریم. به عنوان مثال؛ طی چند سال اخیر یکی از بزرگترین تغییرات همچون رتبه بندی سایت و بازدید از سایت که توسط گوگل صورت میگیرد تمرکز بر کاربرپسندی بوده است. به عبارتی هر چه سایت یا صفحه شما در رسانه اجتماعی، توسط کاربران بسیاری دیده شده و البته پسندیده شده باشد گوگل آنرا در صفحه جستجوی خود در رتبه بالاتری به کاربر نشان داده است. این کار کاربران رسانه های اجتماعی را تشویق به تولید محتواهای با کیفیت وتاثیرگذار خواهدکرد. تولیدات محتوای با کیفیتی که بتوانند بر روی مصرف کننده تاثرگذار باشند.
انواع الگوریتم رسانه های اجتماعی
الگوریتم‌های رسانه های اجتماعی براساس پلتفرم آنها متفاوت بوده و بعضا حتی قابل تغییر هستند.از اینروی، شما به عنوان یک کاربر اینترنت نیز میتوانید آنها را با نام تجاری رسانه‌های اجتماعی جدا کنید. پلتفرم‌های اصلی در رسانه های اجتماعی عبارتند از Facebook ، Pinterest ، LinkedIn ، Twitter و Instagram. . بیایید نگاهی به هر کدام ازاین پلتفرم ها و البته نحوه رتبه بندی محتوا و کاربران آنها داشته باشیم؛
- فیس بوک
مشارکت معنادار مشتری، کلید طرح الگوریتم فیس بوک است. این برای تشدید اهمیت و دنبال کردن پست های محلی، خانوادگی و دوستانه به جای پست های تجاری ایجاد شده است. محتوای پولی به طور جداگانه رتبه بندی می شود اما همچنان حول محور تعامل، پاسخ مشتری و ارتباط و مشتری محور است. محتوای کاربر پسند در اینجا عنوان کلمه کلیدی را دارد. استراتژی دیگری نیز وجود دارد که الگوریتم فیس بوک اخیراً در پیش گرفته است: مدیریت هرزنامه. در سال 2020، فیسبوک بیش از 500 میلیون حساب جعلی را پیدا کرد و دور انداخت.
- پینترست
اگرچه پینترست طرح بندی و استراتژی فالوور بسیار متفاوتی دارد، اما همچنان به عنوان یک پلتفرم رسانه اجتماعی به حساب می آید. روش مدیریت جستجوی هدایت‌شده از داده‌های جمع‌آوری‌شده و محتواهای تولید شده در زمان گذشته در راستای تشویق پیوندهای ایجاد شده استفاده می شود. به عنوان مثال، اگر قبلاً مدل موی عروسی را مشاهده کرده اید، Pinterest به احتمال زیاد در لیست بعدی مشاهدات شما،، مدل های بیشتری را به شما نشان می دهد.
مزیت الگوریتم با موضوع ” علاقه ” به این معنی است که ” پلتفرم پینترست ” همیشه چیزی را به کاربر نشان می دهد که می داند کاربر دوستش دارد. این امر احتمال مصرف و لایک شدن محتوا را افزایش می دهد.
- لینکدین
لینکدین نیز یکی دیگر از رسانه های اجتماعی است که بیشتر به عنوان یک رهبر در بازاریابی B2B شناخته می شود، این رسانه اجتماعی نیز یک پلتفرم اجتماعی است که بیشتر از آنکه به عنوان یک پلتفورم جذب فالوور شناخته شده باشد به ساختار اختصاصی شبکه سازی شناخته میشود. درحال حاضر برای استفاده توسط شرکت‌های Fortune 500 بسیار مناسب است.
این سایت یک الگوریتم مبتنی بر پیوندها و تعاملات ایجاد کرد. از اینروی تولیدات محتوای قوی قوی و مرتبط ” کلمه کلیدی موفقیت ” لینکدین است. حتی اگر اتصالات زیادی در زنجیره شبکه خود در این پلتفرم اجتماعی ندارید، اگر محتوایی دارید که ارزش خواندن دارد، میتوانید این زنجیره را بعدها نیز ایجاد کنید.
- توییتر
توییتر از این نظر منحصر به فرد است که پست‌های خود را نه تنها در رابطه با کاربر، بلکه بر اساس زمان و تاریخ ارسال آنها نیز رتبه بندی می کند. مطالب جدید و به روز بالاتر از اخبار روزانه قرار می گیرد. همچنین تعداد نظرات در یک توییت نیز بر رتبه آن تأثیر می گذارد.
- اینستاگرام
اینستاگرام در طول یک روز میتواند اطلاعات ارسالی شما را به بیشترین تعداد افراد ممکن نشان دهد این مهم، مزیت عمده اینستاگرام به عنوان یکی دیگر از رسانه های اجتماعی است. به همین دلیل است که الگوریتم آن، بر هر جنبه ای از رسانه های اجتماعی، از ارتباط و ارتباطات گرفته تا تعامل و محبوبیت محتوا، تمرکز دارد. منطق پشت الگوریتم اینستاگرام تشویق نظرات، اشتراک گذاری ها، لایک ها، افزودن ها و پست های بیشتر است.
8 نکته برای بهینه سازی محتوای خود در پلتفرم های رسانه های اجتماعی
- فیلم های کوتاه بسازید
- ما می دانیم که مصرف کنندگان عاشق دیدن رسانه هایی هستند که میتوانند با محتواهایشان بیننده را جذب خودشان بکنند، در این بین موضوع ” ثابت شده” از نظر کاربر اینترنت و رسانه اجتماعی بازدید از رسانه های است که میتواند در آن فیلم ببیند یا فیلم دانلود بکند. جالب است بدانیم که بازاریابانی که از ویدیو در کمپین‌های تبلیغاتی خود استفاده می کنند، سالانه 66 درصد به نسبت افراد یا کاربرانی که اینکار را نمی‌کنند در فروش موفق‌تر بوده اند.
باید یادآور شد که گزینه پخش ویدیوی و ویدئوهای زنده با عنوان ” لایو” در رسانه اجتماعی نظیر فیس بوک، راحت ترین راه برای تعامل با فالوورها و نظارت بر معیارهای محتوای ویدیوی شما خواهد بود. پس از اتمام پخش زنده ویدیو، ویدئو در بخش مشاهدات آنچنان باقی خواهد ماند. با این کار، کاربرانی که به صفحه پروفایل شما دسترسی دارند میتوانند با اتصال به صفحه شما امکان تماشای مجدد فیلم را داشته باشند.
- . محتوایی ایجاد کنید که کاربر را دعوت به تعامل بکند
به نظر می‌رسد محتواهایی که منجر به تعامل کاربران می شود، ( تعامل کاربران ) کاربران را به سمت ربات‌های مرورگر رسانه‌های اجتماعی سوق میدهد. هرچه محتوای شما بیشتر مورد پسند، اشتراک گذاری و نظر قرار گیرد، مثبت تر و مفیدتر به نظر می‌رسد. ارسال محتوایی که کاربران را به تعامل و مشارکت دعوت می کند، رتبه بندی را بهبود می بخشد و وفاداری به برند را تشویق می کند.
چند نمونه از محتوای تعاملی عبارتند از:
- سئوال – پاسخ
- مصاحبه های زنده
- نظرسنجی از فالوورها و تست‌ها
- تبلیغات متمرکز بر لایک و اشتراک گذاری
- مسابقات همراه با جایزه
- برانگیختن شوخ طبعی و احساسات کاربر
میخواهد یک محتوای خنده دار باشد، یا نه میخواهد محتوای پـُست یک ویدیوی تکان دهنده در مورد یک بچه حیوانی باشد که خودش را نشان می دهد، برانگیختن احساسات قطعا منجر به دیده شدن برند شما میشود، احساساتی که میتواند برند شما را انسانی تر کند. شرکت‌هایی که موفق شده اند یک ارتباط عمیق با فالوورهای خود داشته باشند، میخواهد این ارتباط از طریق یک تصویر GIF احمقانه بوده باشد یا یک تصویر خنده داری که به اشتراک گذاشته اند؛ نظرات، لایک‌ها و اشتراک گذاری‌ها احتمال دیده شدن را افزایش میدهد.
- محتوای تولید شده توسط کاربر
UGC یا محتوای تولید شده توسط کاربر، پست های ارسال شده توسط سایر کاربران به عنوان عکس، ویدیو یا حتی اسکرین شات محسوب می شود. با این احتساب پس چرا اینکاربه عنوان یک روش بهینه سازی محتوا مفید است؟ در پاسخ باید گفت با اینکار توجه تعقیب کنندگان محتوا را جلب می کند و حتی آنها را برای دقایقی مشغول خودش می کند. همچنین همزمان میتواند منجر به افزایش محبوبیت چیزی که قبلا ساخته شده و دوست داشته شده نیز بگردد. در حقیقت نوعی سرمایه گذاری است. با این روش، زمان و تلاشی را که قرار است برای ایجاد یک محتوای جذاب صرف کنید، کاهش میدهد. همچنین توجه داشته باشید که استفاده از کاتالوگها، احترام به اشتراک گذاری‌های سایرین تا زمانی که به طور مناسب به اشتراک گذاشته بشود کپی محسوب نمیشود.
- بازنویسی کنید
اگرچه ممکن است استفاده از این تکنیک، یک استراتژی بسیار ساده به نظر برسد، اما مشخص است که به وسیله آن میتوانید به نظرات مشتریان در بخش نظرات دسترسی داشته باشید و این یک استراتژی موفق است. در رسانه‌های اجتماعی، بسیاری از شرکت‌ها در سایه حرکت می کنند و منتظر می‌شوند تا مشتریان به سراغشان بیایند. لازم نیست که وضعیت به این منوال ادامه داشته باشد. به محتوای جالب و مرتبط با برند خود دسترسی داشته باشید، نظر بدهید، لایک کنید و حتی به اشتراک بگذارید. وقتی مشتریان ببینند که محتوای شما دائما در حال تعامل است ( دیده می شود، لایک میشود و با نظرات کاربران نیز همراه است ) از نظر او یک محتوای خوب ارزیابی میشود و این شانس شما را برای دریافت نظرات بیشتر را نیز افزایش می دهد.
مطالعه بیشتر⇐ مدیریت تبلیغات در گوگل
- اخبار را گزارش کنید
به روز نگه داشتن اخبار نیز دیگر روش مطمئن برای تأثیرگذاری بیشتر بر روی تعقیب کنندگان شما در رسانه‌های اجتماعی است. چرا که با اینکار شما به عنوان یک مرجع در رشته تخصصی خودتان به شمار خواهید رفت. همچنین اینکارمنجرمیشود تا بازدید کننده یا تعقیب کننده هرازگاهی به صفحه شما مجدد رجوع کند.
- فالوورها را دعوت کنید
برندها میتوانند از نظر تعقیب کنندگان یا کاربران کمی بدخلق وضمخت به نظر برسند. اما زمانیکه شما تصمیم بگیرید محتوای انسانی مرتبط مانند؛ تصاویر مدیریت و کارکنان را پست کنید، درها به روی افراد واقعی و چهره‌های واقعی باز می‌شوند.
- هر چه می خواهید بپرسید
به نظر ساده می‌رسد چرا که همین طور است. یعنی ساده است. بازاریابان برای برقراری ارتباط نیازی به تقلا ندارند، میتوانید از آنها بپرسید. کاربران رسانه های اجتماعی به طور منظم در تعامل هستند و اغلب از این فرصت برای کمک به برندی که استفاده می کنند استفاده می کنند. هنگام ارسال محتوای معمولی خود، درخواست برچسب، لایک و اشتراک گذاری کنید.
