شباهت‌ها و تفاوت‌های بین طراحی UI و طراحی UX چیست؟

وقتی صحبت از طراحی محصول به میان می‌آید، اغلب اصطلاحات «تجربه کاربر UX» و «واسط کاربری UI »را می‌شنویم. اگرچه هر دو اصطلاح جدید نیستند، اما برای افرادی که از نرم‌افزار طراحی اپلیکیشن و وب استفاده می‌کنند، رایج است که از این اصطلاحات به جای یکدیگر یا گاهی اوقات اشتباه استفاده کنند. در این مقاله به ارائه تعاریف UX و UI می پردازیم و تفاوت‌های ظریف بین آنها را بررسی می کنیم.

UI چیست؟

رابط کاربری مکانی است که در آن تعامل بین انسان و ماشین رخ می‌دهد. این امکان به کاربران اجازه می‌دهد تا به طور مؤثر یک ماشین را برای تکمیل یک کار یا رسیدن به یک هدف خاص مانند خرید یا دانلود یک برنامه به کار گیرند. در واقع، شما در حال حاضر از UI برای خواندن این مقاله استفاده می‌کنید. رابط‌های کاربر از سخت‌افزار ورودی (دستگاه‌هایی که ماشین را از طریق انسان کنترل می‌کنند مانند: صفحه کلید، ماوس یا جوی استیک) و سخت‌افزار خروجی (دستگاه‌هایی که اطلاعات را در اختیار کاربران قرار می‌دهند مانند: نمایشگرها، بلندگوهای صوتی یا چاپگرها) تشکیل شده‌اند. دستگاه‌های ورودی با دستگاه‌های خروجی کار می‌کنند تا کاربران بتوانند به طور کامل دستگاه را کنترل کنند. انواع مختلفی از رابط کاربری وجود دارد. در اینجا سه ​​رابط کاربری رایج – رابط خط فرمان، رابط کاربری گرافیکی، و رابط کاربری با قابلیت صوتی وجود دارد.

– رابط خط فرمان

در دهه 70، در عصر رایانه، مردم با استفاده از رابط خط فرمان با رایانه‌ها تعامل داشتند. فعل و انفعالات خطی بودند؛ کاربر (اپراتور) یک فرمان را تایپ کرد و دستگاه با استفاده از خروجی چاپ شده یا با نمایش یک پیام روی مانیتور به دستور پاسخ داد. از آنجایی که کاربران برای تعامل با کامپیوترها باید زبان ماشین را بدانند، پیچیدگی چنین تعاملی بسیار زیاد بود.

– رابط کاربر گرافیکی

رابط کاربری گرافیکی (GUI) شکلی از رابط کاربری است که به کاربران اجازه می‌دهد تا از طریق عناصر بصری با محصولات دیجیتال تعامل داشته باشند. هنگامی که کاربران با رابط کاربری گرافیکی تعامل دارند، از یک سری صفحات یا صفحه نمایش عبور می‌کنند. آن صفحات/صفحه‌ها حاوی عناصر ثابت (مانند بخش‌های متن) و عناصر فعال (مانند دکمه‌ها و سایر کنترل‌های تعاملی) هستند. اولین رابط کاربری گرافیکی توسط Xerox PARC در دهه 80 ساخته شد و بر اساس استعاره از میز اداری بود. در سال 1984 اپل مکینتاش را منتشر کرد ؛ اولین کامپیوتر خانگی موفق تجاری با رابط کاربری گرافیکی. این یک گام مهم در تکامل فناوری بود، زیرا هر کسی می‌توانست از رایانه استفاده کند (بدون نیاز به کدنویسی خاصی).

امروزه رابط کاربری گرافیکی رایج ترین نوع رابط کاربری برای محصولات دیجیتال است. محبوبیت رابط‌های رابط کاربری گرافیکی نیز تقاضایی را برای افرادی ایجاد کرد که محصولاتی را برای آن رابط‌ها طراحی کنند. امروزه، طیف مسئولیت‌های طراحان رابط کاربری به طور قابل توجهی رشد کرده‌است. دستگاه‌های تلفن همراه، هدست‌های واقعیت مجازی و HMI خودرو همگی دارای رابط کاربری گرافیکی هستند.

-رابط‌های مبتنی بر صدا

«بهترین رابط بدون رابط است» نقل قول معروفی از کتاب طلایی کریشنا «مسیر ساده به سوی فناوری درخشان» است. منحنی یادگیری مشکل بزرگی است که رابط کاربری گرافیکی در آن ایجاد می‌شود. هر بار که کاربران با محصول جدیدی که دارای رابط کاربری گرافیکی است تعامل برقرار می‌کنند، باید مدتی را صرف یادگیری نحوه استفاده از آن کنند. به طور کلی، هرچه کاربران زمان بیشتری را صرف یادگیری نحوه استفاده از یک محصول خاص کنند، منحنی یادگیری بالاتر می‌رود. برای مدت طولانی، افراد در صنعت طراحی رویای داشتن یک رابط کاربری صفر را داشتند. نزدیک‌ترین چیزی که به رابط کاربری صفر رسیده‌ایم، رابط‌های صوتی فعال است که به صدای کاربر اجازه می‌دهد با یک سیستم تعامل داشته باشد. پیشرفت‌های اخیر در پردازش زبان طبیعی، طراحی سیستم‌های هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی مانند آمازون الکسا را ​​ممکن کرد.

ویژگی‌های ضروری رابط کاربری خوب

مهم نیست چه UI طراحی می‌کنید، همیشه باید بررسی کنید که ویژگی‌های زیر را داشته باشد:

• وضوح. تمام عناصر UI مانند استعاره‌های بصری برای کاربران کاملا واضح هستند. کاربران نباید نیازی به رمزگشایی معنای یک عنصر خاص داشته باشند.
• آشنایی. UI شما به کاربران این امکان را می‌دهد که از تجربه قبلی خود در هنگام تعامل با محصول شما استفاده کنند.
• ثبات. ثابت نگه داشتن رابط کاربری خود در سراسر محصول به کاربران امکان می‌دهد، الگوهای استفاده را تشخیص دهند.
• بخشش. رابط کاربری خوب اشتباهات کاربران را می‌بخشد.
• بهره‌وری. رابط کاربری خوب به کاربران اجازه می‌دهد، حداقل ورودی را برای دستیابی به خروجی مورد نظر ارائه دهند. همچنین میانبرهایی را برای کاربران باتجربه فراهم می‌کند تا تعامل را برای آنها مؤثرتر کند.

تجربه کاربری( UX ) چیست؟

وقت آن است که UX  را کشف کنید. تجربه کاربری تجربه‌ای است که یک فرد در تعامل با یک محصول دارد. این اصطلاح توسط دان نورمن در دهه 90 زمانی که در اپل کار می‌کرد ابداع شد. دان نورمن می‌گوید که «تجربه کاربر» تمام جنبه‌های تعامل کاربران نهایی با شرکت، خدمات و محصولات آن را در بر می‌گیرد.دان نورمن در مورد معنای واقعی تجربه کاربری بحث می‌کند. از آنجایی که طراحان UX بر تولید محصولاتی متمرکز می‌شوند که استفاده و درک آن آسان باشد، مفهوم طراحی کاربر محور مرحله مرکزی در فرآیند طراحی UX را به خود اختصاص می‌دهد.

چه چیزی باعث طراحی UX خوب می‌شود؟

برای درک اینکه چه چیزی یک تجربه خوب را ایجاد می‌کند، آرون والتر در کتاب خود «طراحی برای احساسات»، یک هرم بصری از نیازهای کاربران ایجاد کرد. این هرم مرجعی برای متخصصان UX در مورد نحوه تفکر و اعمال تصمیمات طراحی شده‌است.

طراحی UI و طراحی UX چگونه به هم مرتبط هستند؟

معانی UX و UI نشان می‌دهد که آنها رشته‌های مرتبط هستند، اما ماهیت آنها بسیار متفاوت است. طراحی UI بیشتر به ویژگی‌های بصری طراحی و همچنین احساس کلی آن مربوط می‌شود؛ اما بدون UX عالی، حتی زیباترین رابط کاربری نیز باعث تجربه کاربری بدی خواهد شد.

نقش طراح UX

اخیراً بسیاری از شرکت‌ها متوجه شده‌اند که طراحی خوب یک مزیت رقابتی است و مایلند منابع قابل توجهی را برای ایجاد یک تجربه کاربری عالی سرمایه گذاری کنند. در نتیجه، نقش یک طراح UX ظاهر شد و تقاضای زیادی نیز دارد. به زبان ساده، طراحی UX اولین راه انسان برای طراحی محصولات است. طراحان UX مسئول تجزیه و تحلیل نیازهای مخاطب هدف و اطمینان از ایجاد محصولاتی هستند که این نیازها را برآورده می‌کند. طراحی UX یک زمینه چند رشته‌ای است که در آن طراحان UX می‌توانند در زمینه‌های مختلف توسعه محصول مانند: تحقیق محصول، ایده پردازی، نمونه سازی اولیه، آزمایش شرکت کنند.

مسئولیت های طراح UX معمولاً شامل موارد زیر است:

• درک کاربران طراحی UX معمولاً با تحقیقات گسترده‌ای شروع می‌شود که هدف آن درک مخاطبان هدف، خواسته‌ها و نیازهای آنهاست. همدلی، یک مهارت حیاتی برای طراحان UX است. این موضوع به طراحان UX کمک می‌کند تا نیازها و احساسات پنهان افرادی را که برای آنها طراحی می‌کنند، درک و کشف کنند.
• ایجاد استراتژی طراحی. استراتژی طراحی شامل درک هدف یک محصول، ترسیم یک سفر منطقی است.
• تجزیه و تحلیل طراحی تعاملات. طراحان UX نحوه استفاده افراد از محصولات عادات تعاملی، ترجیحات شخصی و میانبرهایی را که هنگام تعامل با UI استفاده می‌کنند، تجزیه و تحلیل می‌کنند. تمام بینش‌ها در پیشنهاد راه حل‌های طراحی بهتر استفاده می‌شود.
• ایجاد وایرفریم و نمونه اولیه طراحان UX اغلب نیاز به ایجاد وایرفریم یا نمونه‌های اولیه با استفاده از نرم افزار UX دارند تا ایده‌های خود را به تیم طراحی پیشنهاد دهند.
• طراحان UX دائماً درگیر اجرای یک محصول هستند. آنها با تمام اعضای تیم تعامل دارند تا اطمینان حاصل کنند که طراحی محصول در جهت درست حرکت می‌کند.

اشکالات نقش ترکیبی UI/UX چیست؟

تعاریف UX و UI مشترکات زیادی دارند، به طوری که بسیاری از شرکت‌ها طراحی UI و UX را به عنوان یک نقش واحد تبلیغ می‌کنند. شرح شغل برای چنین موقعیتی معمولاً می‌گوید که فرد هم روی بخش مفهومی تعاملات کاربر کار می‌کند و هم این دانش را به طراحی واقعی UI منتقل می‌کند. در واقعیت، این بیشتر شبیه یک فرد است که دو کلاه به طور همزمان بر سر دارد. هر نقشی مستلزم مجموعه‌ای متفاوت از مهارت‌ها و روش‌هاست. و حتی زمانی که یک فرد مجرد تمام مهارت‌های لازم را دارد، این ترکیب رشته ها بد است؛ زیرا باعث می‌شود روند طراحی تمرکز کمتری داشته باشد. هنگامی که شخصی دائماً از مرحله مفهومی به اجرا می‌رود، به راحتی می‌تواند بخش مهمی از طراحی را از دست بدهد.

نتیجه

امیدواریم که تا به حال تفاوت های ظریف بین طراحی UI و UX را درک کرده باشید. بله، آنها‌ با یکدیگر هماهنگی بسیار دارند، اما متفاوت نیز هستند. طراحی UX بیشتر تحلیلی است؛ ریشه در رفتار شناختی و روانشناسی انسان دارد. نرم افزار طراحی رابط کاربری بیشتر بر روی جلوه‌های بصری متمرکز است یا اینکه آیا یک محصول از نظر زیبایی شناختی دلپذیر است یا خیر. مهم است که نوع طراحی را که برای شما جالب‌تر می‌دانید تعریف کنید و بر مهارت‌های ایجاد راه‌حل‌های طراحی برجسته تمرکز کنید. اگر در زمینه طراحی تازه کار هستید، پیشنهاد می‌کنم خودتان را در هر دو زمینه امتحان کنید. تجربه عملی دنیای واقعی در هر دو زمینه نه تنها به شما کمک می‌کند تا بفهمید کدام حوزه برای شما بهتر است، بلکه شما را به یک طراح بهتر تبدیل می‌کند. شما می‌توانید با شرکت در کارگاه‌های نوروزی مدرسه هنری ایده، با هر دو زمینه آشنا شوید.

منبع